Declaración de accesibilidad

Ciudad Real se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://app.tekeum.com/public/ciudad-real.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es plenamente conforme con los requisitos de la norma UNE-EN 301549:2022 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA.

Los mapas de las rutas usan un fondo cartográfico de un proveedor externo (Esri), que queda fuera del control de la entidad. La información de cada ruta se ofrece también en un listado de paradas accesible, junto al mapa.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el 6 de octubre de 2026. El método empleado para su elaboración ha sido una autoevaluación realizada por la propia entidad. La última revisión de la declaración se realizó el 6 de octubre de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puede comunicar cualquier problema de accesibilidad, así como presentar quejas o solicitudes de información accesible, a través de turismo@ciudadreal.es. Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la institución responsable de este sitio web.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar la adopción de las medidas oportunas o exponer su disconformidad.

Contenido accesible adicional

Además de cumplir los requisitos técnicos, esta audioguía ofrece contenido pensado para que cualquier persona pueda disfrutar del patrimonio:

  • Audiodescripción, en una pestaña propia de la ficha de la obra.
  • Signoguías en lengua de signos.
  • Audioguías en varios idiomas.
  • Transcripción en texto de los audios, visible en la propia ficha.