Declaración de accesibilidad

Ciudad Real se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://app.tekeum.com/public/ciudad-real.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos de la norma UNE-EN 301549:2022 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

  • El mapa interactivo de rutas ofrece una alternativa textual (lista de paradas), pero el propio mapa no es plenamente accesible por teclado.
  • Los vídeos de lengua de signos no incluyen subtítulos; el vídeo en sí es la alternativa accesible al audio.
  • Es posible que algunos documentos ofimáticos o contenidos multimedia publicados con anterioridad no cumplan en su totalidad los requisitos de accesibilidad.
  • Algunos contenidos de terceros embebidos (por ejemplo mapas o reproductores externos) pueden no ser plenamente accesibles.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

Esta declaración fue preparada el 21 de julio de 2026. El método empleado para su elaboración ha sido una autoevaluación realizada por la propia entidad. La última revisión de la declaración se realizó el 21 de julio de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puede comunicar cualquier problema de accesibilidad, así como presentar quejas o solicitudes de información accesible, a través de el canal de contacto disponible en este sitio web. Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la institución responsable de este sitio web.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja ésta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación para conocer y oponerse a los motivos de la desestimación, instar la adopción de las medidas oportunas o exponer su disconformidad.